incommerce no.20

11:05

Przed tym wyzwaniem stoi wiele firm z sektora e-commerce: jak zwiększyć zyski ze sprzedaży we własnym sklepie internetowym, jednocześnie korzystając z możliwości oferowanych przez platformy sprzedażowe? Moja prezentacja skierowana jest zarówno do firm, które już prowadzą sprzedaż w swoich sklepach internetowych oraz na marketplace'ach, dążąc do zwiększenia udziału sprzedaży w tych pierwszych, jak i do firm obecnych wyłącznie na platformach sprzedażowych, które planują uruchomić własny sklep. Punktem wyjścia będzie pojęcie marki, a następnie omówię praktyczne rozwiązania, techniki i technologie wspierające jej budowanie oraz wpływające na zwiększenie konwersji w e-commerce.

Justyna Pliś - Head of Marketing w AtomStore, ekspertka marketingu z międzynarodowym doświadczeniem, specjalizująca się w e-commerce, marketingu wielokanałowym, strategiach wejścia na rynek oraz zarządzaniu marką. Pracowała zarówno dla globalnych, jak i niszowych marek, po stronie klienta oraz agencji w Europie, Azji i Ameryce Północnej. Jej bogate doświadczenie obejmuje różnorodne branże, w tym elektronikę, FMCG, modę, motoryzację i turystykę. Poza działalnością zawodową pasjonuje się fotografią.

11:30

W dobie dynamicznie rozwijającego się e-handlu, przedsiębiorcy nieustannie poszukują skutecznych sposobów na zwiększenie sprzedaży w swoich e-sklepach. Jednym z nowoczesnych rozwiązań, które coraz bardziej zyskuje na popularności, są płatności odroczone. W trakcie naszej prelekcji zgłębimy temat tego, jak wdrożenie rozwiązań BNPL wpływa na decyzje zakupowe klientów. Podczas prelekcji dowiesz się:
⟶ jak działają płatności odroczone z perspektywy sklepu i kupującego,
⟶ dlaczego BNPL może skłonić klientów do robienia większych i częstszych zakupów,
⟶ w jaki sposób ta metoda płatności wpływa na satysfakcję i lojalność klientów,
⟶ jak odroczenie płatności za zamówienie pomaga w zmniejszeniu liczby porzuconych koszyków,
⟶ a także poznasz praktyczne porady dotyczące wdrożenia płatności odroczonych w sklepie internetowym.

Adam Bułka - Key Account Director w PayPo. Odpowiada za relacje z kluczowymi partnerami firmy. Od 9 lat związany z branżą e-commerce i nowych technologii. Doświadczenie zawodowe zdobywał m.in. w takich firmach jak Morele.net, Ceneo czy Blue Media/Autopay.

12:25

87% marketerów twierdzi, że wideo pomogło im bezpośrednio zwiększyć sprzedaż. I nic nie stoi na przeszkodzie, abyś i Ty dołączył do tego grona. 🙂
Zapraszam na moje wystąpienie, w trakcie którego opowiem o tym, jak tworzyć atrakcyjne treści wideo, które angażują klientów i zwiększają sprzedaż. Poznasz ciekawe przykłady, które zainspirują Cię do kreatywnego podejścia do promocji produktów w dowolnej branży.

Magdalena Surowiec - Posiadaczka certyfikatu DIMAQ i dwóch kotów. Na co dzień Brand Managerka, odpowiadająca za rozwój agencji Social Media Kohai. Etat w agencji łączy z rolą mamy i własną działalnością, prowadząc z mężem klub CrossFit.

12:50

90% biznesów e-commerce upadnie po 120 dniach. To niełatwy chleb. Musisz mieć doskonały produkt, intuicyjną stronę, prosty proces zakupowy, odpowiednią cenę, piękne zdjęcia, działające SEO, SaaS, reklamy, angażujący content marketing i strategię odporną na wszystko. Musisz zdobyć zaufanie Klienta, pokonać konkurencję i przetrwać sezon ogórkowy. Łatwizna 😉 Wiem, że codziennie szukasz rozwiązań na te wyzwania. I wiem, że jest 1 miejsce, w którym szukasz zbyt rzadko: Twój zespół. Oto 7 sposobów, jak możesz to zmienić.

Małgorzata Kubisiak - Executive & Business Coach, trenerka, doradczyni i mentorka, Certyfikowana Trenerka i Partnerka FRIS® Style Poznawcze. Wielbicielka NVC. Ekspertka Mangrove. Od ponad 17 lat tworzy i wdraża programy rozwojowe i przywódcze dla firm i organizacji. Pokazuje, jak prowadzić biznes i realizować cele zarówno skutecznie, jak i etycznie. Jej wartości to szacunek, szczerość i luz. Prywatnie spełniona żona i mama, kocha ciszę, wodę i las i prawie bezkrytycznie uwielbia Skandynawię.

13:45

Retail Media to dynamicznie rozwijający się segment mediów, który rewolucjonizuje sposób, w jaki marki i sprzedawcy komunikują się z konsumentami. Stanowią one trzecią falę reklamy cyfrowej, która rośnie w tempie 2 razy szybszym niż social i prawie 3 razy szybszym niż search. W 2023 roku wartość tego segmentu rynku w Europie przekroczyła 10 miliardów euro.
Na czym polega rewolucja Retail Media? Co decyduje o ich fenomenie? Jakie trendy i kierunki rozwoju będą definiować przyszłość Retail Media?

Joanna Cieślik - Senior Advertising Business Partner w Allegro. Praktyk reklamy internetowej z blisko 6-letnim doświadczeniem. Pracowała w największych grupach mediowych w Polsce: GroupM oraz Dentsu. Od 2,5 roku w Allegro odpowiada za współpracę z agencjami mediowymi oraz realizację kampanii dla klientów GMV Neutral. Pasjonatka analizy danych i optymalizacji kampanii nieustannie dążąca do dostarczania jak najlepszych wyników dla swoich klientów.

14:10

Czy i w jaki sposób utrwalone przez lata podejścia do komunikacji sprawdzają się w rzeczywistości? Jak powinna komunikować się marka i do kogo przede wszystkim. Zastanowimy się też, jak duże znaczenie ma dół i góra lejka w sytuacji, gdy bardzo często nie wiemy z kim mierzymy się komunikacyjnie.

Jacek Szostak - Media manager w Grupie Żywiec związany z marketingiem od prawie 20 lat. Członek Branżowej Rady ds. Kompetencji IAB i Sektorowej Rady ds. Kompetencji przy Ministerstwie Przedsiębiorczości i Technologii oraz arbiter Rady Etyki Reklamy.
Od strony planowania i zakupu, przez kilkanaście lat zajmował się kampaniami TV oraz digital marek takich jak Unilever, IKEA, PZU, AmRest, Stellantis, SONY. Przez ostatnie lata był odpowiedzialny za rozwój organizacji w obszarze digital, procesów oraz kompetencji w Publicis Groupe Polska. Pracę w marketingu rozpoczynał w firmach badawczych (badania marketingowe i neuromarketing) oraz agencjach mediowych. Z wykształcenia psycholog kliniczny i osobowości.

11:05

Rewolucja na Allegro zmienia totalnie zasady gry - tak samo dla sprzedawców, jak i dla klientów. Opowiem jak wykorzystać tę zmianę będąc producentem, ale też jak najmniej stracić mając ofertę resellerską. Biznes prowadzimy po to aby zarabiać - z tego powodu priorytetem moich rozważań jest rentowność sprzedaży. Bezmyślne skalowanie jest proste, dlatego wejdźmy na wyższy poziom świadomości biznesowej - zdradzę kluczowe czynniki strategii, jak prawidłowo liczyć, aby zarabiać, a nie tylko sprzedawać.

Paweł Chodkiewicz - praktyk, krytyk, racjonalista. Odpowiada i nadzoruje jedne z największych zespołów marketplace. Zaczynał od klasycznego dropa oraz stanowisk handlowych, aktualnie jest m.in. szefem marketplace w firmie Glosel (TaniaKsiążka.pl / bee.pl) i prowadzi własne projekty doradcze oraz outsourcingowe. Nadrzędnym celem prowadzonych przez Pawła biznesów jest ich rentowność i świadome zarządzanie kosztami.

11:30

Chcesz rozpocząć sprzedaż zagraniczną, ale nie wiesz, od czego zacząć? Obawiasz się dodatkowych kosztów i obowiązków związanych z logistyką, tłumaczeniami czy promocją? Rozwiązanie jest proste – zrób to z Allegro!
Przyjdź na moją prelekcję i dowiedz się:
⟶ dlaczego warto sprzedawać do Czech, Słowacji i co czeka Cię na tych rynkach?
⟶ jak Allegro wspiera sprzedających w rozwoju biznesu za granicą?
⟶ jakie eksportowe metody dostaw dla Ciebie przygotowaliśmy?
⟶ na co musisz zwrócić uwagę rozpoczynając wysyłkę zagraniczną?

Ewelina Pozorska - Education and Merchant Development Partner w zespole Akademii Allegro. Zajmuje się wsparciem polskich i międzynarodowych sprzedających w rozwoju biznesu za granicą. Dba o ich edukację na temat funkcjonalności Allegro ułatwiających sprzedaż zagraniczną oraz poszerza ich wiedzę na temat eksportu, współpracując z zewnętrznymi ekspertami w tej dziedzinie. Autorka treści edukacyjnych (kursów online, wideo, tutoriali), organizatorka i prowadząca webinarów i konferencji eksportowych.

12:25

Chcesz w pełni wykorzystać potencjał Allegro Analytics? Zapraszam Cię na moją prelekcję, z której dowiesz się, czym jest planer kampanii czy Trade Watch oraz jak efektywnie z nich korzystać. Niech dane mówią same za siebie. A ja pomogę Ci je zrozumieć i wykorzystać w praktyce!

Damian Mielech - Jestem Marketplace Team Leaderem w Sempai i certyfikowanym specjalistą Allegro Ads. Od ponad 10 lat działam w branży e-commerce. W Sempai kieruję zespołem ekspertów, który nieustannie szkoli się i rozwija. Odpowiadam za efektywne kampanie i audyty kont sprzedawców na Allegro, aby ich sprzedaż na największym polskim marketplace dynamicznie rosła.

12:50

W ostatnich latach jesteśmy świadkami dynamicznych zmian w otaczającym nas świecie - pandemia, inflacja, wojna na Ukrainie, rozwój AI. Obserwując zachowania klientów na Allegro widzimy wpływ tych zmian również w aspekcie zakupów w Internecie. Klienci zmieniają swoje przyzwyczajenia, zwracają uwagę na inne informacje, kierują się innymi kryteriami wybierając produkty. W swojej prezentacji przedstawię te zmiany oraz podejmę próbę wyjaśnienia ich przyczyn i konsekwencji jakie z nich płyną.

Jakub Dodot - UX Manager, w Allegro, odpowiada za Design i Research w obszarze Consumera. Przez wiele lat zajmował się badaniami UX w Allegro, w ostatnich latach zmienił swoją rolę ze specjalisty w kierunku managera starając się uprościć działanie Allegro dla klientów polskich i zagranicznych. Z wykształcenia ekonomista i automatyk, postanowił jednak porzucić rachunkowość czy programowanie robotów na rzecz rozwiązywania problemów klientów. Prywatnie wielki fan motoryzacji i zdrowego trybu życia.

13:45

Globalny udział sprzedaży marketplace 3P wzrośnie do 59% w całym ecommerce w 2027 r. (+10 p.p. na przestrzeni ostatnich 10 lat). Rozwój platform handlowych rodzi potrzebę, aby najpierw dobrze zdefiniować z czym mierzą się marki, a następnie dobrać strategie, które pozwolą efektywnie działać im w tym środowisku: od kwestii organizacyjnych, przez metody analizy danych, metody finansowania działań reklamowych po przygotowanie do sprzedaży transgranicznej. Jak zatem nawigować marką po marketplace, aby wygrać?

Dorota Dałek - Senior Media Strategist @ Ad Strategy & Special Projects Team w Allegro. Od kilkunastu lat związana zawodowo z reklamą digital, skupiona na budowaniu skutecznych rozwiązań reklamowych dla Brandów: od działań wizerunkowych do performance. W Allegro odpowiada za tworzenie strategii mediowych dla Klientów reklamowych platformy.

14:10

Chcesz podbić zagraniczne rynki przez marketplace? Masz rację – to wyzwanie! Musisz zrozumieć nie tylko odmienne regulacje prawne, ale też gusta i nawyki klientów z różnych zakątków świata. Na szczęście, są sprawdzone strategie, które mogą uczynić tę podróż znacznie łatwiejszą i bardziej dochodową.
Dołącz do mojej prelekcji, by odkryć, jak skutecznie połączyć cross-border z marketplace i zdobyć nowe rynki. To Twoja szansa na globalną ekspansję!

Dominik Michałek - Account Manager od prawie dwóch lat związany z IdoSell. Specjalizuje się w prowadzeniu projektów sprzedażowych w obszarze e-commerce i cross-border. Na co dzień rozwijam procesy sprzedażowe, automatyzując pracę zespołu z wykorzystaniem narzędzi CRM. Entuzjasta sztucznej inteligencji, aktywnie wykorzystując ją do poprawiania doświadczeń klientów. Prywatnie miłośnik festiwali muzycznych, marzący o wyjeździe na Coachellę, fan gier i podróżowania.

14:35

W 2022 drogeria.pl postanowiła uruchomić sprzedaż na Allegro. Duże zasięgi i prostota implementacji jednoznacznie wskazywały, że Allegro to dobre miejsce na robienie biznesu. W niedługim czasie od podjęcia decyzji rozpoczęliśmy działania operacyjne. Szybko osiągnęliśmy podstawowy poziom sprzedaży. Czuliśmy jednak że potrzebujemy wsparcia by przyspieszyć. Apetyt na handel na Allegro przerastał w tym czasie nasze doświadczenie. Strzałem w dziesiątkę okazało się oddanie sprawy w ręce profesjonalistów. Poprosilismy więc naszego stałego partnera w zakresie obsługi ruchu firmę Sempai, aby zoptymalizowała nam konto drogeria.pl. Sempai sprawnie podjął się optymalizacji naszego konta. Efekt? Niemal szesciokrotny wzrost sprzedaży w pierwszym miesiącu od przekazania sterów. Dziś jesteśmy drugim graczem w kategorii Uroda, a miesięczna sprzedaż sporo przekracza milion złotych.

Paweł Orski - www_drogeria_pl / Cocolita.pl - to doświadczony menedżer z ponad 15-letnim stażem w e-commerce. Od 2023 roku pełni rolę Head of E-commerce w Cocolita. Wcześniej, przez 5 lat, był Dyrektorem E-commerce w 5.10.15., gdzie skutecznie zarządzał rozwojem sprzedaży online. Karierę budował jako COO i Dyrektor Zarządzający w Limango oraz Złote Wyprzedaże, zdobywając szerokie doświadczenie w zarządzaniu operacjami i skalowaniem e-biznesu. Ekspert w strategii e-commerce oraz optymalizacji procesów.